Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области
"Городская детская клиническая больница № 2 имени В.П.Бисяриной"


Внимание!!! в БУЗОО "КДЦ" новый единый номер телефона 39-04-50

Независимая оценка качества оказания медицинской помощи в нашем учреждении


Запись на приём к врачу через сайт

В соответствии с пунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 584 «Об использовании федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», пунктом 3 протокола рабочего совещания по вопросу интеграции информационных систем с федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре и письмом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 08 августа 2017 года № НН-П13-062-20746, а так же с целью реализации подпункта «в» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601

В нашем учреждении появился электронный консультант, в нем пациенты смогут получить необходимую информацию о лечебном учреждении, а также оставить отзыв, заполнив анкету.
База «Электронного консультанта» представлена шестью разделами. В том числе «Помощь пациентам», включающим в себя адреса и телефоны контролирующих организаций, страховые медицинские компании, порядок получения/замены полиса ОМС, способы записи на прием к специалистам учреждения, что нужно знать при госпитализации ребенка в круглосуточный стационар, правила подготовки к диагностическим исследованиям и проведению вакцинации ребенка, памятка будущим родителям и другая необходимая информация. А также разделы «Нормативно-правовые акты», «Лицензии ЛПУ», «Наша поликлиника», «Наш коллектив». Кроме того, отдельным разделом выделено «Анкетирование», что позволяет пациенту заполнить анкету по качеству оказания медицинской помощи в учреждении.
В регистратуре внедрена технология «электронной очереди» (автоматическая выдача талонов очередности и голосовое оповещение посетителей). В результате удалось организовать процесс обращения пациентов в регистратуру, снизить влияние стрессовых факторов, повысить контроль со стороны администрации за качеством обслуживания, оптимизировать и ускорить прохождение потоков посетителей. Внедрение системы повысило уровень комфорта не только для пациентов, но и для персонала. На базе компьютеров сотрудников регистратуры были развернуты автоматизированные рабочие места операторов электронной очереди, что дало возможность вести детальный учет работы по показателям интенсивности потока, скорости обслуживания и др. Система достаточно проста и не вызывает проблем у пользователей – как пациентов, так и сотрудников поликлиники. Процесс регистрации интуитивно понятен и занимает минимум времени. Движение очереди визуализируется на ЖК-панелях, дополнительно, через акустическую систему выводится аудиооповещение, благодаря чему пациент гарантированно не пропустит свою очередь.

Наше 95-летие

Записаться на приём к врачу в Омске, а также посмотреть расписание работы врачей и медицинских учреждений можно на портале электронной регистратуры Омской области – omskzdrav.ru
На сегодня для записи в режиме online на сайте омскздрав доступны практически все больницы, поликлиники, медицинские центры и прочие ЛПУ (лечебно-профилактические учреждения) Омска.